Términos de uso

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y quien hace Ster. Están escritos para que se entiendan leyéndolos una vez, porque unas condiciones que nadie lee no protegen a nadie. Si algo aquí te parece injusto, escríbenos: se puede cambiar.

1. Quién ofrece Ster

Ster lo ofrece Alec Lagarde Teixidó, con NIF 53872984S, como persona física. Puedes escribir a ster@aleclagarde.com para cualquier cosa relacionada con la app, y a privacidad.ster@aleclagarde.com para cualquier cosa relacionada con tus datos.

2. Qué es Ster y qué no es

Ster es un cronómetro de estudio. Mide el tiempo que dedicas, lo guarda y te lo devuelve en forma de histórico, rachas, objetos y comparaciones con la gente que tú elijas.

Ster no es una herramienta de evaluación ni acredita nada. Las horas que registra no sirven como justificante ante ninguna academia, tribunal ni administración. Es una medida tuya, para ti.

3. Tu cuenta

Puedes empezar sin dar ningún dato: Ster crea una cuenta anónima. Eso tiene una consecuencia que conviene tener clara desde el principio:

Una cuenta anónima vive en ese móvil. Si desinstalas la app o pierdes el teléfono sin haber puesto un email, tu histórico se pierde y no hay forma de recuperarlo — ni tú ni nosotros. Poner un email es lo único que ata tu cuenta a ti y no al aparato.

Puedes borrar tu cuenta entera desde Ajustes, en cualquier momento y sin dar explicaciones. El borrado es inmediato y definitivo.

Para usar Ster tienes que tener al menos 14 años, que es la edad a partir de la cual en España puedes consentir el tratamiento de tus datos por tu cuenta.

4. Lo que se paga

Hay dos cosas que cuestan dinero, y funcionan distinto:

Ster Plus (suscripción)

• Se contrata por meses o por años, al precio que veas en la app en el momento de comprar. Ese precio incluye los impuestos que correspondan.
• Se renueva sola al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine.
• Se cancela desde la tienda donde la contrataste —tu cuenta de Apple en iPhone, o Google Play en Android—, no desde Ster. Nosotros no podemos cancelarla por ti, porque el cobro no pasa por nuestras manos.
• Cancelar no corta el acceso al momento: sigues teniendo Plus hasta el final del periodo que ya has pagado.

Compras sueltas (colores y fondos)

• Se pagan una vez y son tuyos para siempre. No caducan y no se renuevan.
• Van ligados a tu cuenta de Ster, no al móvil. Si cambias de teléfono, entras con tu cuenta y ahí están.
• Si reinstalas y no aparecen, el botón «Restaurar compras» de Ajustes las recupera sin volver a pagar.

Qué pasa cuando Plus se acaba

Esto importa más de lo que parece, así que va explícito:

• No se borra nada. Tus horas, tu histórico, tus sondas lanzadas y tus logros siguen exactamente donde estaban.
• Nadie sale de ningún grupo. Si creaste un grupo de treinta personas y se te acaba Plus, el grupo se queda con sus treinta. Lo único que no podrá es crecer más.
• Los colores y fondos que venían incluidos con Plus dejan de estar disponibles y la app vuelve al color de siempre. Los que compraste sueltos se quedan.
• Si vuelves a suscribirte, todo vuelve tal cual estaba.

5. La promesa que no vamos a romper

Las horas, los objetos, los logros, las rachas y la aurora no se compran, y no se van a poder comprar nunca. Se ganan estudiando.

Lo que se vende es cómo se ve la app y cuántas formas tienes de mirar tus horas. Nunca las horas.

Esto está aquí y no solo en la pantalla de compra porque queremos que sea exigible. Si algún día Ster vendiera progreso, estaría incumpliendo estos términos.

6. Pagos, devoluciones y desistimiento

Todas las compras se hacen a través de la tienda de tu móvil: la App Store en iPhone y Google Play en Android. La tienda es quien cobra, quien emite el recibo y quien gestiona las devoluciones. Nosotros no vemos ni guardamos tus datos de pago en ningún momento.

Si quieres una devolución, se pide a la tienda: a Apple en reportaproblem.apple.com, o a Google desde la ayuda de reembolsos de Google Play. Nosotros no podemos concederla ni denegarla, pero si crees que algo ha fallado por nuestra parte, escríbenos y te ayudamos con la reclamación.

Como consumidor tienes 14 días naturales de desistimiento. Ahora bien: al comprar contenido digital que se entrega al instante, aceptas que la entrega empieza de inmediato y con ello renuncias a ese derecho, tal y como permite el artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Es el funcionamiento estándar de las dos tiendas, y en la práctica suelen ser más flexibles que eso.

7. Cómo se usa Ster

Lo que pedimos es poco y se resume en no estropearlo para los demás:

• No falsees tus horas. Ni con automatizaciones, ni tocando la app, ni llamando a nuestros servidores por tu cuenta. El sentido entero de Ster es que las horas de la gente sean creíbles; un ranking con horas inventadas no vale nada para nadie.
• No uses Ster para acosar, insultar ni suplantar a nadie. El nombre y el avatar que eliges los ve otra gente.
• No intentes acceder a datos de otras personas ni reventar la seguridad del servicio.

Si detectamos horas falsificadas podemos anularlas, y en casos graves o repetidos cerrar la cuenta. Si eso pasa, te lo diremos y podrás descargarte tus datos antes.

8. De quién es cada cosa

El nombre Ster, el diseño de la app y su código son nuestros. Lo que tú escribes —tu nombre, tus sesiones, los grupos que creas— es tuyo, y puedes llevártelo cuando quieras: Ajustes tiene un botón que te descarga todo en un fichero.

Al crear un grupo o poner un nombre público nos das permiso para mostrarlo dentro de la app a quien corresponda. Nada más: no lo usamos para publicidad ni lo cedemos a nadie.

Si usas Ster en un iPhone, la licencia para usar la app se rige además por el contrato de licencia estándar de Apple.

9. Que la app funcione

Ponemos cuidado en que Ster funcione, pero no podemos prometerte que esté disponible sin interrupciones. Puede haber caídas, mantenimiento o fallos.

Si Ster deja de existir, avisaremos con al menos 30 días de antelación para que puedas descargarte tus datos, y no cobraremos ninguna renovación a partir de ese aviso.

Podemos cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo que forma parte de Plus y no lo sustituimos por algo equivalente, podrás cancelar y pedir la parte proporcional de lo que hayas pagado.

10. Responsabilidad

Ster mide tiempo. No respondemos de tus resultados académicos, ni de decisiones que tomes a partir de lo que veas en la app — incluidas las proyecciones de las sondas, que son una estimación a partir de tu propio ritmo y no una previsión fiable.

Nada de lo que dice este apartado limita la responsabilidad que por ley no se puede limitar, ni los derechos que te da la normativa de consumo.

11. Tus datos

Cómo tratamos tus datos personales está en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

12. Cambios en estos términos

Podemos cambiarlos. Si el cambio es relevante —sobre todo si afecta a lo que pagas o a lo que recibes— avisaremos dentro de la app con al menos 30 días de antelación, y podrás cancelar antes de que se aplique. Los cambios menores (aclaraciones, erratas) se publican aquí con su fecha.

13. Qué ley se aplica y dónde se reclama

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu propio domicilio: ese derecho no te lo quita este contrato.

Antes de llegar ahí, escríbenos a ster@aleclagarde.com. Contestamos.

Si prefieres una vía extrajudicial, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo a través de la oficina de consumo de tu comunidad autónoma. Si resides en otro país de la Unión Europea, la red de Centros Europeos del Consumidor puede ayudarte.

La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, así que no hay enlace que dar ahí.